I/ Pourquoi choisir Facebook Ads pour son acquisition de leads CPF ?

La publicité Facebook est excellente pour de la génération de leads CPF pour plusieurs raisons : 1) Un Coût par lead faible Si vous réalisez des campagnes publicitaires de qualité, vous mettez toutes les chances de votre côté pour obtenir d’excellents résultats. En effet, si produisez des publicités de qualité, que vos prospects réagissent de la meilleure des manières en étant transformé en lead, l’algorithme de Facebook va identifier votre activité de publicitaire comme étant de qualité. Suivant le « scoring » que vous attribue Facebook, vous allez pouvoir diffuser de manière plus large, pour moins cher et ainsi optimiser votre volumétrie et votre votre coût par lead en CPF. 2) Votre cible est forcément sur Facebook Peu importe les formations CPF que vous dispensez. Vous proposez des formations en langue ? en bureautique, wordpress ? Photoshop ? Des formations plus exotiques comme la préparation au CAP petite enfance ? Vous êtes assurés que vos prospects ont dans l’immense majorité un compte Facebook et consomment de la publicité de manière quotidienne. Alors pourquoi pas la vôtre ? Qui plus est, la plupart de vos prospects sont depuis plus de 10 ans sur le réseau social et Facebook à enregistrer une IMENSE quantité d’informations sur leurs profils, rendant leurs ciblages plus aisés (ex : prospect étant un groupe de recherche d’emploi = cible potentielle)

• Facebook est excellent pour jouer sur les émotions

Dans notre cas de formation en CPF, une publicité de qualité joue sur les émotions. Vous pouvez diffuser des textes, mais aussi et surtout des vidéos/visuels. Mise en avant de témoignages, photos d’apprenants heureux, logos de certifications… les possibilités sont infinies, quoi de mieux pour véhiculer des émotions ?  3) Votre lead CPF sera en confiance pour donner ses informations Depuis maintenant 2/3 ans, Facebook propose la fonctionnalité de « formulaire de génération de prospects » Vous l’avez peut-être déjà vu passé, mais lorsque vous cliquez sur une publicité, vous restez sur Facebook et un formulaire se lance. C’est l’outil idéal pour récolter les informations sur votre prospect intéressé par de la formation CPF. En effet, votre prospect qui clique sur votre publicité ne quitte pas Facebook, ce qui évite un premier frein à compléter un formulaire externe, mais aussi et surtout, ses informations sont préremplies ! Nom, Prénom, Adresse email, Téléphone… votre prospect n’a plus qu’à cliquer sur « envoyer » pour que vous obteniez votre lead en CPF. 4) Les leads obtenus sont de qualité À la différence d’une diffusion sur du display classique où le ciblage est (quasi) inexistant, vous ciblez des prospects intéressés par de la formation. Vos leads en CPF font la démarche eux-mêmes de compléter le formulaire, parce qu’ils sont réellement intéressés. Vous pouvez-vous ainsi obtenir un taux de transformation en rendez-vous supérieur à 12% pour peu que vous soyez réactif lors du traitement du lead.

II/ À quel coût par lead m’attendre pour du CPF ?

Votre CPL va dépendre d’un ensemble de facteurs. Aucun n’est à négliger. Vous devez viser de très hauts standards pour atteindre vos objectifs :  1) La qualité de votre publicité Décisif dans la réussite de vos campagnes, le contenu que vous allez proposer à vos prospects intéressés par du CPF est le nerf de la guerre. 2) La qualité de votre support de destination Nous avons précédemment abordé le formulaire de génération de prospects directement intégré à Facebook. Celui-ci devra être parfait. Vous souhaitez obtenir les leads à partir de votre site internet/landings pages ? Vos pages devront être fonctionnelles et apporter énormément d’assurance à vos prospects, ne négligez surtout pas ce point. 3) L’éventail de formations que vous dispensez. Plus vous avez de formations, plus votre cible sera large, vos leads CPF potentiels nombreux et votre CPL faible. Je vous encourage ainsi à proposer un maximum de formations pour réussir votre acquisition de leads. 4) Le suivi des campagnes Tous les jours, vous devrez suivre vos campagnes publicitaires. Les résultats peuvent être inégaux suivant les jours, mais il vous faudra absolument tester tester tester jusqu’à atteindre les objectifs. Le taux de répétition de vos publicités est un élément clé à prendre en compte étant donné que plus vos prospects voient la même publicité, plus vous installez de la lassitude ce qui se traduit e, une augmentation de votre coût par lead. De manière globale, en 2021, un lead obtenu via Facebook coûte entre 3 et 15€.  

III/ TUTO / Comment créer une publicité qui converti ?

1) Création de votre page Facebook

Vous allez devoir vous rendre dans 1^er temps à cette adresse (https://www.facebook.com/pages/creation/) en vue de créer la page liée à votre entreprise. Vous allez ensuite devoir y insérer votre logo ainsi qu’une image de couverture représentante votre activité. 2) Création du business manager + compte publicitaire Rendez-vous sur la page https://business.facebook.com/create/. Complétez les informations liées à votre entreprise et ajoutez un moyen de paiement. 3) Définition de l’objectif de la campagne d’acquisition de leads en CPF La 1ere des étapes va consister à définir l’objectif de votre campagne. Dans notre cas, nous souhaitons obtenir des leads CPF via le formulaire de génération de prospects. Il vous faudra passer par un objectif de conversions si vous souhaitez que vos leads soient récoltés via votre site internet. Les étapes suivantes sont les mêmes, peu importe votre support de destination. 4) Création de l’ensemble de publicités Sélectionnez la page qui sera liée à vos publicités. Sélectionnez ensuite le budget que vous souhaitez allouer. Je vous préconise de commencer avec un budget inférieur à 100€ si vous n’avez jamais diffusé de campagnes publicitaires. En effet, il faut plusieurs jours et surtout plus d’une dizaine de leads acquit pour que l’algorithme de Facebook comprenne la typologie exacte de leads que vous recherchez. Je vous encourage à ne pas cibler les prospects trop jeunes encore en études ainsi que les plus de 60 ans qui peuvent à être à la retraite ou proche de l’être. Dans la plupart des cas, ces personnes n’ont pas assez de crédit de formation, n’en ont pas tout court ou simplement ne souhaitent plus se former. Vous pouvez-vous aussi insérer des centres d’intérêt pertinents. Dans notre exemple, nous visons des prospects intéressés par de la formation professionnelle, car Facebook les a identité comme tels. 5) Création de la publicité Pour obtenir de très bons résultats, vous devez absolument réaliser une publicité de qualité. Il sera ainsi nécessaire de créer d’excellents visuels/vidéos ainsi que des descriptions/titres qui interpelleront vos prospects intéressés par de la formation CPF. Une publicité Facebook est composée de :

• Une accroche (texte au-dessus de l’image).
• Un élément créatif (image, vidéo).
• Un titre.
• Une description (texte en dessous du lien).
• Un bouton d’appel à l’action (abréviation : CTA).

Vous devez vous focaliser sur les 3 premières lignes de la description. En effet, ce sont les seules qui vont être diffusées par Facebook sur mobile. Votre prospect qui souhaite en savoir plus devra sinon cliquer sur la publicité pour faire défiler le texte. Vous devez ainsi adresser un message d’appel à l’action concis et percutant pour que votre cible réagisse et devienne un lead en CPF. Concernant la vidéo/le visuel, je vous encourage à jouer un maximum sur les émotions : visages, sourires… tout en restant dans un univers professionnel. 6) Création du formulaire La principale force du formulaire de génération de prospects est qu’il se remplit automatiquement. En effet, vos prospects qui cliquent sur la publicité sont renvoyés sur le formulaire avec des informations préremplies. Ainsi, votre lead n’aura pas complété son nom/prénom/âge/adresse-email/téléphone ce qui réduit drastiquement les freins à envoyer le formulaire. Je vous encourage à rester sur la 1^{re option} étant donné que vos prospects vont pour la plupart compléter le formulaire sur mobile. MESSAGE DE BIENVENUE  Soyez concis. Mettez en avant l’aspect « gratuit » des formations pour davantage inciter vos leads à compléter le formulaire. LES INFORMATIONS À RÉCOLTER  Le nombre d’informations récoltées ne doit être ni trop important, ni trop peu. En effet, moins d’informations demandées = coût par lead faible + taux de transformation faible. Il est donc important de demander un nombre correct d’informations. Je vous préconise de ne demander que les informations essentielles :

• Formation désirée
• Nom + Prénom
• Adresse-email
• Numéro de téléphone

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Faites la liaison avec la politique de confidentialité présente sur votre site internet. Si vous n’en possédez pas, des générateurs en ligne peuvent vous aider à en créer. REMERCIEMENTS Une fois que votre prospect a complété le formulaire, il se verra afficher la possibilité de se rendre sur votre site internet. Vous pouvez aussi choisir d’afficher le numéro de téléphone de votre organisme. RÉCUPÉRER SES LEADS CPF  Rendez-vous sur votre mur Facebook. Vous allez ensuite cliquer à gauche sur votre page. 1) Cliquez sur la liste déroulante Plus en haut de votre Page, puis sélectionnez Outils de publication. 2) Cliquez sur Bibliothèque de formulaires SI vous le souhaitez, vous pouvez aussi mettre en place une liaison automatique sur votre CRM ou un Google Sheet mis à jour en temps réel.

IV/ Quels avantages à faire appel à un spécialiste Facebook Ads ?

Je fais depuis 2014 de la publicité Facebook Ads et à plein temps depuis 2016. J’ai géré depuis 5 ans plus de 1 500 000€ de budget publicitaire pour tout type d’entreprise, du e-commerce de lits cabanes pour enfants à de la génération de leads pour les énergies renouvelables. Cette expérience me permet de tout mettre en œuvre pour que vous puissiez générer de la rentabilité. Je connais parfaitement l’outil, mais aussi et surtout le processus à mettre en œuvre pour que vous obteniez un maximum de résultats. Vous pouvez tout à fait suivre le tutoriel et obtenir de très bons résultats, mais si vous souhaitez mettre toutes les chances de côté, je vous encourage à me contacter. Cela sera avec plaisir que nous pouvons discuter d’une future collaboration. Sébastien.