Guide 2020 : Comment générer des leads Isolation à 1€, Pompe à chaleur…) avec la Publicité

Édition spéciale Energie : Leads Isolation à 1€, Pompes à chaleur, Panneaux solaires…

Vous aimeriez obtenir des dizaines de leads qualifiés par semaine qui se traduisent en rendez-vous pour vos commerciaux ?

30%. C’est la moyenne de conversion pour des leads en isolation à 1€ ou Pompe à Chaleur que j’ai observé en réalisant de la publicité Facebook (appelé également Facebook Ads) dans le domaine de l’énergie.

1 lead sur 3 débouchera sur un rendez-vous physique avec vos commerciaux.

Avec des coûts par prospect compris entre 6 et 35€, vous allez apprendre à mettre en place des campagnes d’acquisitions de leads frais, qualifiés, et intéressés par vos offres.

Que vous cherchiez des leads pour de la pompe à chaleur, de l’isolation à 1€, du panneau solaire ou tout autre produit relatif à l’énergie, ce guide est fait pour vous.

Exemples de résultats que vous pourriez obtenir :

Campagnes Leads Pompe à Chaleur

Campagnes Leads Isolation à 1€

I/ Création de votre page Facebook

La première étape sera de vous rendre à cette adresse afin de créer une page pour votre entreprise.

Vous devez y insérer l’adresse de votre activité, votre logo et une photo de couverture représentant votre activité.

II/ Définition de l’objectif

Nous allons commencer par nous rendre sur le gestionnaire de publicité. Cette interface va nous permettre de créer la campagne publicitaire ainsi que de la suivre et l’optimiser.

Vous allez devoir sélectionner l’objectif « génération de prospects ».

Il correspond à la création d’une campagne destinée à afficher chez vos prospects une publicité contenant un formulaire de contact.

Je vous conseille dans un 1^er temps de laisser Facebook optimiser votre budget et d’allouer un budget journalier d’environ 50€ pour commencer en vue de « roder » les audiences et annonces.

Vous allez ensuite sélectionner la stratégie d’enchères « Coût le plus bas » qui est la meilleure solution pour obtenir un maximum de prospects à court terme.

III/ Création des ensembles de publicités

1. Sélection de la page

Votre page précédemment créée est maintenant sélectionnable.

2. Création de l’audience

Nous allons maintenant déterminer quelles sont les cibles à atteindre.

Pour cela, il vous faudra :

1. Ajouter les départements/Codes postaux de vos audiences cibles
2. Sélectionner âge + 30 ans afin de cibler les propriétaires

3.Sélectionner des centres d’intérêt pertinents à votre activité.

Concernant les centres d’intérêt, je vous conseille d’en inclure 3 à 6 en vue que l’audience ne soit ni trop étroite, ni trop large.

L’indicateur de taille d’audience présent à droite du gestionnaire est à prendre avec des pincettes, mais donne un ordre d’idée sur la taille optimale.

4. Sélection des placements

Dans un 1^er temps, il est pertinent de laisser Facebook déterminer quels sont les placements les plus pertinents pour votre cible.

III/ Création de la publicité

Pour assurer la réussite de votre campagne pour de l‘isolation 1€ ou de la Pompe à Chaleur, un bon ciblage ne suffit pas.

Il est aussi nécessaire d’avoir la bonne vidéo/le bon visuel ainsi que des textes/titres de qualité qui interpelleront votre audience.

Une publicité Facebook est composée de :

• Une accroche (texte au-dessus de l’image).
• Un élément créatif (image, vidéo).
• Un titre.
• Une description (texte en dessous du lien).
• Un bouton d’appel à l’action (abréviation : CTA).

1. Pour l’élément créatif

Il est possible de trouver d’excellentes vidéos sur YouTube en rapport avec le produit que vous souhaitez promouvoir.

iStock propose lui aussi des visuels de qualité :

Astuce 1: L’algorithme Facebook privilégie la diffusion de vidéos plutôt que de visuels. Il est ainsi pertinent de récupérer/créer des vidéos pour obtenir de meilleurs résultats.

Astuce 2 : Le format 1 :1 est celui à privilégier, car le plus mis en avant par Facebook.

2. Pour le contenu textuel : 

« L’accroche de votre publicité est censée retenir l’attention de l’utilisateur et susciter son intérêt »

Soyez percutants et concis.

Depuis septembre 2019, Facebook ne fait apparaître sur mobile que les 3 premières lignes de votre accroche.

Il vous faudra mettre en avant sur 3 lignes seulement ce que vous offrez et que vous incitiez à un appel à l’action (ex : « Comment en bénéficier ? », « Offre valable jusqu’au xx »).

 Votre titre et description sont aussi très importants et doivent inciter à cliquer sur la publicité.

3. Le formulaire prospect

Une des forces de Facebook est qu’il connaît énormément d’informations sur vos prospects.

 Une fois que votre prospect à cliquer sur l’annonce, il est automatiquement redirigé à un formulaire intégré à Facebook avec ses informations préremplies !

Il n’aura ainsi pas à remplir lui-même son nom, prénom, âge, téléphone, email ce qui facilitera l’envoi de ces informations à vos commerciaux.

LE TYPE DE FORMULAIRE

Il est pertinent de rester dans 1^er temps sur l’option « volume élevé » étant donné que la plupart de vos prospects compléteront le formulaire sur mobile.

INTRODUCTION

 Je vous conseille d’y inclure des appels à l’action ainsi que de rassurer vos prospects.

En effet, c’est la dernière étape, celle où le prospect décide de vous faire confiance et vous transmettre ses informations personnelles.

Vous pouvez notamment dire que remplir le formulaire ne prend que très peu de temps et que l’offre que vous proposez concerne un programme d’État.

LE QUESTIONNAIRE  

Vous pouvez indiquer les informations que vous souhaitez obtenir : Type de logement, Type de chauffage, Code postal…

Une règle que j’ai observé en réalisant de la publicité Facebook en Energie est que le formulaire ne doit être ni trop court, ni trop long.

En effet, moins votre prospect doit remplir d’informations, plus aurez de volume, mais moins de qualité.

Un prospect qui remplit le plus d’informations = un prospect chaud.

Je vous conseille d’y inclure 6 champs maximum afin d’obtenir un bon volume tout en conservant une qualité de prospect.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Vous devrez transmettre un lien vers la politique de confidentialité de votre site internet.

Si vous n’en possédez pas, de nombreux générateurs en ligne vous proposent de vous les créer.

REMERCIEMENTS

Votre prospect à maintenant transmis ses informations à votre entreprise.

Vous devez l’informer que vous allez prochainement le recontacter afin de lui communiquer son éligibilité.

IV/ Récupérer ses prospects

 Rendez-vous sur votre mur Facebook. Vous allez ensuite cliquer à gauche sur votre page.

1. Cliquez sur la liste déroulante Plus en haut de votre Page, puis sélectionnez Outils de publication.
2. Cliquez sur Publicités à formulaire.

Remarque : cet onglet est visible uniquement pour les annonceurs et administrateurs de Page après la création d’une campagne de publicités à formulaire.

1. Dans la bibliothèque de formulaires, sélectionnez le lien Télécharger sous la colonne Prospects. Un nouvel écran contextuel, nommé Télécharger les prospects apparaît.

Astuce :

Vos leads peuvent atterrir directement dans votre boîte mail ou CRM.

Pour cela, il vous faudra connecter votre page à un CRM comme Hubspot ou Zoho.

5 règles à absolument suivre pour que vos campagnes Énergie fonctionnent 

1. Testez Testez Testez.

Même si vous obtenez de bons résultats avec votre 1^re campagne, vous pouvez toujours en obtenir des meilleures en testant des variables de contenus/stratégies d’enchères/formulaires.

2. Rassurez vos prospects

Les offres relatives à l’energie sont souvent critiquées et certains pensent qu’elles représentent une arnaque.

Vous devez toujours mettre avant que votre offre est sérieuse que les aides sont de l’État, des témoignages, des vidéos TV…

3. Battez le fer tant qu’il est chaud.

Vos prospects, très exposés à des publicités toute la journée vont très vite oublier la vôtre. Il faut contacter votre prospect quelques heures, maximum 24h après qu’il est rempli votre formulaire sous peine d’avoir un taux de transformation de prospect en client très faible.

4. Soyez percutants.

Pour générer de l’intérêt chez votre prospect, vous devez lui adresser des messages concis et percutants.

Vous pouvez aussi utiliser avec parcimonie des émojis et des drapeaux français pour rendre « visuel » votre message.

5. Travaillez vos visuels

L’image où la vidéo de votre publicité doit être impactant. Vous pouvez notamment créer des visuels faisant apparaître des visages pour jouer sur les émotions.

V/ POUR ALLER PLUS LOIN

Et si on mettait en place une solution pour votre activité ?

Vous pouvez en cliquant sur le lien ci-dessous réserver une consultation gratuite de 15min par téléphone où je vous préconiserais des solutions à même de vous faire générer des prospects.

Par ailleurs, je suis associé à un spécialiste en acquisition de leads en Isolation à 1€/Pompe à Chaleur via Google Ads, Leo Marchal. Nous avons récemment créé leads-fabrique.fr pour aider les entreprises du secteur à générer des leads. Je vous invite à découvrir notre site pour en savoir plus.