1. Définition de votre approche commerciale
Avant de lancer une campagne de génération de leads rénovation d’ampleur, il est crucial de définir votre capacité à traiter ces prospects rapidement. Contacter les leads dans les 10 minutes suivant leur réception augmente significativement le taux de conversion.
Questions à se poser :
- Disposez-vous d’une équipe de commerciaux ou de téléprospecteurs dédiée ?
- Êtes-vous en mesure de traiter les leads dans les 5 minutes suivant leur réception ?
- Avez-vous mis en place un système de suivi pour assurer une prise de contact rapide ?
2. Définition du nombre de leads que vous souhaitez traiter
Le volume de leads à traiter dépend de la taille de votre équipe et de sa spécialisation. Selon les recommandations, un téléprospecteur peut gérer environ une dizaine de leads qualifiés par jour. Si vos commerciaux ont d’autres responsabilités, ce nombre peut être réduit. Cependant, les commerciaux peuvent avoir un taux de transformation supérieur en raison de leur expertise et d’une approche plus authentique.
3. Définition du type de leads que vous souhaitez traiter
Il est possible de cibler différents types de leads selon le revenu fiscal de référence (RFR) :
- Tous revenus : permet un volume plus important de leads et un CPL plus faible.
- Uniquement bleus/jaunes : correspond aux barèmes souvent privilégiés pour la rénovation d’ampleur.
- Uniquement bleus : cible plus restreinte et permet un reste à charge minimal.
Notez que demander des informations sur le RFR peut augmenter le coût par lead, car certains prospects hésitent à fournir ces données en ligne.
Cela réduit aussi le nombre total de prospects disponibles étant donné qu’une grande partie des prospects ciblés ne sont pas précaires/grands précaires.
4. Définition de votre zone d’intervention
La zone géographique ciblée influence directement le volume de leads et le coût par lead (CPL).
- Zone nationale : permet de réduire le CPL de 30 à 50 % grâce à un volume plus important.
- Plusieurs départements : offre un bon compromis entre volume et spécialisation.
- Zone restreinte : peut entraîner un CPL plus élevé, mais avec des leads potentiellement plus qualifiés.
5. Création d’un Business Manager et d’un compte publicitaire
Pour gérer vos campagnes sur Meta (Facebook & Instagram), créez un Business Manager via business.facebook.com. Ce tableau de bord vous permet de gérer vos comptes publicitaires, pages Facebook et Instagram, bibliothèques de prospects, et les droits des utilisateurs.
Étapes :
- Connectez-vous à votre compte personnel Facebook.
- Créez un Business Manager en indiquant le nom de votre entreprise et une adresse email.
- Dans les paramètres d’entreprise, créez un compte publicitaire (ex. : “#1 – RÉNOVATION D’AMPLEUR”).
- Ajoutez un moyen de paiement, de préférence des fonds prépayés, pour renforcer la confiance de Meta et réduire les risques de blocage.
6. Création du ciblage
Définissez précisément votre audience pour maximiser l’efficacité de vos campagnes :
- Zone géographique : ajoutez manuellement une liste de codes postaux si vous ciblez des zones spécifiques.
- Âge : ciblez les propriétaires de maison, généralement âgés de plus de 25 ans.
- Intérêts : sélectionnez des centres d’intérêt liés à la rénovation énergétique, l’habitat, ou les aides gouvernementales.
Utilisez l’objectif de performance “maximiser le nombre de prospects de conversions” pour optimiser vos résultats.
7. Création du contenu publicitaire
Le contenu de votre publicité est crucial pour attirer l’attention et inciter à l’action de vos leads rénovation d’ampleur
Éléments clés :
- Visuel : utilisez une image ou une vidéo mettant en avant le montant maximal d’aides, des photos de chantiers avant/après, des éléments de réassurance (avis clients, logos RGE, etc.).
- Texte principal : rédigez un message percutant dans les deux premières lignes pour capter l’attention.
- Titre : incitez au clic avec des titres comme “Votre éligibilité aux 63 000€ d’aides”.
- Description : ajoutez des informations de réassurance, comme le nombre d’installations réalisées.
- Appel à l’action (CTA) : utilisez des CTA intentionnistes mais non agressifs, tels que “En savoir plus” ou “Profiter de l’offre”.
8. Création du formulaire intégré Meta Leads Ads
Lorsque votre lead clique sur votre publicité, il est redirigé vers un formulaire intégré à Meta.
Conseils :
- Nom du formulaire : ex. “#1 – Rénovation d’ampleur”.
- Titre : mettez en avant que le lead fait une demande, ex. “Demande pour les aides rénovation d’ampleur”.
- Description : résumez vos arguments pour attirer et rassurer le prospect.
- Lien vers votre site : ajoutez-le à la fin du formulaire pour renforcer la confiance.
9. Lancement de la diffusion
Une fois votre campagne de leads rénovation d’ampleur configurée, lancez la diffusion en définissant une date de début. Assurez-vous que tous les éléments (ciblage, contenu, formulaire) sont correctement paramétrés pour maximiser l’efficacité de votre campagne .
10. Création de nouveaux contenus pour A/B testing et éviter la fatigue publicitaire
Pour maintenir l’efficacité de vos campagnes sur le long terme, il est essentiel de renouveler régulièrement vos contenus publicitaires.
Stratégies :
- Créez plusieurs variantes de vos visuels et textes pour tester leur performance.
- Analysez les résultats pour identifier les éléments les plus efficaces.
- Renouvelez les contenus qui montrent des signes de fatigue publicitaire .
11. Synchronisation des leads avec un CRM ou Google Sheet
Pour un suivi optimal, synchronisez automatiquement les leads générés avec votre CRM ou un Google Sheet. Cela permet une prise en charge rapide et efficace des prospects.
Outils recommandés :
- CRM : Monday, Qhare.
- Automatisation : utilisez des outils comme Zapier pour connecter Meta Leads Ads à votre CRM ou Google Sheet.
12. Création d’automatisations pour l’envoi de SMS automatiques
L’envoi automatique de SMS dès la réception d’un lead peut augmenter significativement votre taux de conversion.
Exemple : “Bonjour XXXXX. Nous avons bien reçu votre demande concernant la rénovation énergétique de votre maison. Votre numéro de dossier est XXXXX. Nous revenons vers vous dans la journée par téléphone une fois votre demande étudiée”
Mise en place :
- Utilisez des plateformes comme Brevo (ex SendInBlue) pour envoyer des SMS.
- Intégrez cette automatisation à votre CRM ou Google Sheet pour une gestion fluide.
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- Création complète des campagnes : Configuration du Business Manager, publicités, formulaires, automatisation avec votre CRM.
- Leads exclusifs : Vous serez le seul à recevoir ces contacts.
- Optimisation continue : Campagnes ajustées régulièrement pour maximiser vos résultats.
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